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Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Neocable valoriza a privacidade e a segurança das informações de todos que acessam nosso site, entram em contato com nossa equipe, solicitam atendimento comercial, enviam currículos ou interagem com nossos canais digitais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados em nossos ambientes digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Quem somos

A Neocable é uma indústria brasileira especializada na fabricação de cabos elétricos de alumínio, comprometida com a qualidade, a inovação, a transparência e a segurança em suas relações com clientes, parceiros, fornecedores, colaboradores e candidatos.

Para fins desta Política, a Neocable atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, sendo responsável por definir as finalidades e formas de tratamento das informações coletadas.

Quais dados podemos coletar

A coleta de dados ocorre de acordo com a interação do usuário com o site e pode incluir:

  • Nome completo;
  • Empresa;
  • Cargo ou área de atuação;
  • E-mail;
  • Telefone e/ou WhatsApp;
  • Cidade, estado e país;
  • Mensagem enviada em formulários de contato;
  • Informações comerciais relacionadas à solicitação de atendimento;
  • Dados enviados em currículos, quando houver candidatura pelo canal Trabalhe com a Neo;
  • Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, tempo de permanência e cookies.

A Neocable coleta apenas os dados necessários para cada finalidade de tratamento, respeitando os princípios de necessidade, finalidade, transparência e segurança previstos na LGPD.

Como utilizamos os dados pessoais

Os dados pessoais podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • Responder solicitações enviadas pelos formulários do site;
  • Realizar atendimento comercial por e-mail, telefone ou WhatsApp;
  • Encaminhar demandas para as áreas responsáveis;
  • Analisar oportunidades comerciais e solicitações de orçamento;
  • Gerenciar candidaturas enviadas pela página Trabalhe com a Neo;
  • Melhorar a experiência de navegação no site;
  • Analisar métricas de acesso e desempenho das páginas;
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
  • Proteger direitos da Neocable, de terceiros e dos próprios titulares dos dados;
  • Prevenir fraudes, incidentes de segurança e usos indevidos dos canais digitais.

Cookies e tecnologias de navegação

O site da Neocable utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar o desempenho das páginas, compreender a interação dos usuários com nossos conteúdos e apoiar ações de comunicação, relacionamento e marketing digital.

Utilizamos ferramentas como Google Analytics, Meta Pixel, RD Station e LinkedIn Insight Tag, que podem coletar informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, tempo de permanência, origem do acesso e interações realizadas no site.

Essas informações nos ajudam a otimizar a experiência digital, mensurar a efetividade das campanhas, qualificar o atendimento comercial e oferecer conteúdos mais relevantes aos nossos públicos.

O usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do navegador. No entanto, a desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site e limitar a personalização da experiência.

Quando aplicável, o uso de cookies não essenciais poderá ser gerenciado por meio do banner de consentimento disponível no site, permitindo ao usuário aceitar, recusar ou configurar suas preferências de navegação.

Compartilhamento de dados

A Neocable pode compartilhar dados pessoais com terceiros somente quando necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo:

  • Fornecedores de tecnologia, hospedagem, segurança da informação e suporte ao site;
  • Plataformas de CRM, automação de marketing e atendimento comercial;
  • Empresas responsáveis por recrutamento, seleção ou gestão de candidaturas;
  • Parceiros comerciais envolvidos no atendimento de solicitações;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação válida.

A Neocable não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre de forma limitada, segura e compatível com as finalidades informadas ao titular.

Armazenamento e segurança dos dados

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando obrigações legais, regulatórias, contratuais e o exercício regular de direitos.

A Neocable adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, uso indevido, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • Acesso aos dados pessoais tratados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
  • Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
  • Revisão de decisões automatizadas, quando existentes;
  • Oposição ao tratamento, quando houver descumprimento da LGPD.

Para exercer seus direitos, o titular pode entrar em contato pelo canal: marketing@neoaluminio.com.br.

Dados de candidatos

Ao enviar informações pela página Trabalhe com a Neo, o candidato declara estar ciente de que seus dados serão utilizados para fins de recrutamento e seleção, avaliação de perfil profissional, contato sobre oportunidades e eventual formação de banco de talentos.

Os currículos e informações profissionais poderão ser armazenados pelo período necessário à condução dos processos seletivos e à avaliação de futuras oportunidades, respeitando os critérios de segurança e confidencialidade.

Links para sites de terceiros

O site da Neocable pode conter links para páginas externas, como redes sociais, plataformas de atendimento, sistemas de recrutamento ou sites de parceiros.

A Neocable não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses ambientes externos. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de cada site acessado.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de atualização.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Neocable, entre em contato pelos canais abaixo: